Allgemein

Pencil Selling

Pencil Selling ist die Visualisierung des Verkaufsgespräches. Keine Angst, Sie müssen kein geborener Maler sein. Bevor wir uns ansehen, wie wir ein Pencil Selling gestalten können, beschäftigen wir uns mit der Frage, ob diese Methode […]

Vertriebsskills

Die Abschlussfrage – das ehrliche Feedback vom Kunden

Die Abschlussfrage im Verkaufsgespräch bereitet Ihnen regelmäßig Kopfzerbrechen. Sie fragen sich, wann und wie Sie diese Frage am besten stellen sollen, um Ihren Kunden nicht im wichtigsten Moment zu verlieren. Wenn Sie zum richtigen Zeitpunkt […]

Vertriebsskills

Der erste Eindruck: die Begrüßung

Ihnen ist ein sympathischer und kompetenter Auftritt beim Kunden wichtig – und zwar von Anfang an. Sie möchten Ihre Ausstrahlung und Ihr Verhalten perfektionieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie beim Kunden schon im ersten Augenblick […]

Vertriebsskills

Die Bedarfsermittlung im Verkaufsgespräch

Sie denken, Sie kennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden bereits? Im Verkaufsgespräch haben Sie trotzdem immer wieder das Gefühl, dass Sie eigentlich gar nicht wissen, was Ihr Kunde will und wie sie diese wichtigen Informationen in […]

Vertriebsskills

Die Einwandbehandlung im Verkaufsgespräch

Auch Sie kennen – wie jeder Verkäufer – die Situation: Ihr Kunde oder Interessent ist noch nicht rundum zufrieden mit dem vorgestellten Angebot. Um diesem Moment nicht hilflos gegenüber zu stehen, benötigen Sie Strategien. Mit […]

Vertriebsskills

Die Nutzenargumentation

Sie kennen die Merkmale der Produkte, die Sie vertreiben, bis ins letzte Detail. Trotzdem haben Sie immer wieder Schwierigkeiten, die Begeisterung für die hervorragenden Produkte auch Ihren Kunden zu vermitteln. Schluss mit der Featuritis! Mit […]

Allgemein

Kommunikation im Verkaufsgespräch

Kommunikation spielt eine elementare Rolle im Verkaufsgespräch. Lernen Sie, worauf es ankommt – für einen überzeugenden Auftritt beim Kunden. In Verkaufsgesprächen stoßen Sie immer wieder auf wechselseitige Verständnisprobleme. Und das, obwohl Sie sich doch klar […]

Vertriebsskills

Produktpräsentation im Verkaufsgespräch

Die Präsentation Ihres Angebots ist eine Empfehlung, die sich an die Kundenbedürfnisse anpassen soll. Lernen Sie, wie Sie Produkte  überzeugend präsentieren. Auf Ihre Produktpräsentation haben Sie sich gut vorbereitet. Im Gespräch aber merken Sie: Sie sind […]

Allgemein

Erfolgreich im Verkauf: Die Einstellung zählt

Im Umgang mit Kunden zählen Ihre Persönlichkeit und Ihr Mindset. Erfahren Sie, welche innere Einstellung einen erfolgreichen Verkäufer ausmacht. Sie wissen, dass ein guter Verkäufer nicht geboren, sondern gemacht wird. Sie kennen die harten Verkaufstaktiken, Sie […]